Learn how to implement a personalization strategy at your retail destination -
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Lack of customization is costly
Today’s shoppers want a personalized experience which spans both online and offline touchpoints.
Get unique insight into your customers and act in real-time to incentivize positive customer behaviors.
Raccogli i dati in ogni touchpoint con il cliente e utilizza questi risultati a vantaggio dei tuoi team di marketing, leasing, vendita al dettaglio e operativi.
IQ Engage gives your entire organization the one customer-centric view required to effectively improve customer satisfaction, loyalty and sales.
Ottieni una chiara comprensione dei tuoi clienti dai loro dati demografici, comportamento, preferenze sui prodotti e geolocalizzazione in tempo reale e invia sconti e premi ad alto impatto che aumentano la spesa.
IQ Engage presenta in modo esclusivo IQ Touch, l'unico dispositivo connesso del settore che raccoglie, analizza e condivide i dati sul coinvolgimento dei clienti dal negozio fisico e dai touchpoint online.
CRM
Obtain contextual insight into customers preferences, behavior and location.
Dispositivi connessi
Collect and share customer engagement data with staff to improve the shopper’s experience.
Gestione delle frodi
Identify and stop potential fraudulent redemption activity in real time.
Integrazione dei dati
Enrich customer profiles with data from third-party systems such as from POS and ecommerce systems.
Fidelizzazione del cliente
Provide highly personalized offers and rewards to customers across multiple touchpoints.
How to attract shoppers and transform your shopping mall into a multichannel retail destination.
Avvia programmi di fidelizzazione dei clienti in pochi giorni, non mesi
Migliora l'efficienza operativa e la tempistica
Aggiungi da solo nuovi strumenti e dati
Si integra perfettamente nel tuo esistente ecosistema IT
Use context to improve decision accuracy across the organization
Connetti i dati provenienti dai touchpoints online e offline dei clienti
Garantisci la privacy dei dati dei consumatori e la conformità alle normative
Automatizzare il coinvolgimento manuale dei clienti ed i processi di gestione dei dati
