Le preferenze dei consumatori evolvono rapidamente. Per tal ragione, centri commerciali e outlet, devono adattarsi altrettanto rapidamente e devono ottenere nuove capacità digitali che permettano loro di conoscere, coinvolgere e influenzare il comportamento dei propri clienti.
Guarda il nostro webinar on-demand durante il quale potrai scoprire in che modo il Cilento Outlet, di proprietà di Irgen Retail Management, ha abbracciato un nuovo modo di personalizzare l'esperienza di acquisto durante l'intero customer journey, con l’obiettivo di aumentare footfall e ricavi.
Otterrai informazioni riguardo l’innovativo programma fedeltà del Cilento Outlet, e scoprirai:
- Perchè centri commerciali e outlet stanno scegliendo programmi di fidelizzazione basati su app al fine di accelerare la propria strategia omnicanale
- Come sfruttare il marketing di prossimità in tempo reale per influenzare il comportamento dei clienti in modo che visitino e spendano di più presso i tuoi centri
- Come utilizzare efficacemente i dati per sapere quando, dove e come offrire esperienze speciali che creino clienti fedeli
Relatori:
- Felicita Merlino, General Marketing Director, Irgen Retail Management
- Veneranda Pascale, Marketing Manager, Irgen Retail Management
- Alessandra Gamba, Loyalty Expert, Coniq
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